Assistência Técnica Qbex – Onde encontrar, telefones

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Quem busca assistência técnica para produtos Qbex pode encontrar diversas informações sobre o assunto através do portal da empresa.

A Qbex se caracteriza como uma empresa voltada ao mercado tecnológico, oferecendo distintos produtos do gênero.

Entre exemplos de itens da companhia estão desktops; notebooks; All in One; Netbook; Ultrabook; Tablet, entre outros.

Segundo seus dados, a Qbex é uma indústria brasileira instalada no maio polo tecnológico de informática do país, sendo considerada uma das maiores fabricantes do mercado atacadista e consolidando-se com uma das firmas que mais comercializam “Computadores para Todos”, produtos de inclusão social.

Todos os seus produtos são, conforme a empresa, desenvolvidos e produzidos dentro de conceitos tecnológicos mais avançados do mercado.

A empresa ainda patrocina projetos sociais da região e possui ações voltadas à preservação do meio ambiente em todas as etapas de produção de seus itens, sendo também certificada ISO 14000.

Suporte

Em relação ao suporte dedicado a seus clientes, a empresa oferece ao usuário uma garantia de 100% pelo período de um ano para seus produtos.

A rede visa uma equipe de suporte preparada e à disposição para a solução de eventuais problemas em algum item QBEX.

A lista de assistências técnicas disponibilizadas pela marca pode ser acessada através de um mapa no site.

Assistência Técnica QBEX

A empresa ressalta que, antes de levar seu equipamento a uma das autorizadas da marca, faz-se necessário o preenchimento de uma ordem de serviço.

Somente através deste documento é que o consumidor poderá dar entrada para a realização de qualquer serviço da rede autorizada da empresa.

O documento pode ser gerado, bem como, através de seu portal. No item, além de dados pessoais completos, o cliente deve especificar número de nota fiscal, data de compra, número de série do equipamento, loja de compra, além de enviar uma cópia da nota fiscal em anexo.

Em seguida, é preciso especificar a configuração do produto e deixar uma mensagem com a descrição do defeito constatado.

Contato

Para saber outros detalhes sobre a companhia e demais informações a respeito de suas assistências, acesse www.qbex.com.br

13 comentários em “Assistência Técnica Qbex – Onde encontrar, telefones”

    • eSTOU COM O MEMO PROBLEMA COM O TABLET DE MINHA FILHA, FOI ENVIADO PARA BAHIA NO DIA 13/05/14 E ATE HOJE DIA 11/07/14 DEPOIS DE TANTO INSISTIR NO TEL. COM MUITA DIFICULDADE A UNICA RESPOSTA QUE OBTIVE E QUE O APARELHO AINDA SE ENCONTRA NA ASSISTENCIA TECNICA NO AGUARDO DA PEÇA QUE ELES NÃO TEM PARA PODER CONCERTAR, AGORA PELO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ELES ESTÃO ERRADOS, POIS JÁ VÃO PARA 2 MESES, E O PRAZO NA LEI E O QUE FOI DADO POR ELES DE 1 MÊS, E PELA LEI A ASSISTÊNCIA TECNICA TEM QUE TER A PEÇA PELO MENOS NUM PERIODO DE 5 ANOS, SE MEU APARELHO FOI COMPRADO EM DEZEMBRO DE 2013 NÃO TEM NEM 1 ANO PARA JÁ FALTAR A PEÇA, E NESTE CASO DA ESPERA JÁ TER ULTRAPASSADO O PRAZO ELES TERIAM QUE ENVIAR UM TABLET NOVO OU O DINHEIRO DE VOLTA, GRATA ROBERTA.

  2. Comprei o tablet com 15 dias o carregador soltou a peça aonde conecta no tablet já se passaram quase 2 meses e não consigo falar na central,pois, só chama e não consigo localizar nenhuma assistência técnica p resolver meu problema.Estou muito insatisfeita com o serviço de vcs…

  7. gente socorro!!

    comprei o meu tablete faz 3 meses e agora não quer funcionar mais … o pior de tudo é que os meu trabalhos da faculdade estão todos gravados nele.

    que saco!

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