Busque sempre uma assistência técnica autorizada para obter o melhor suporte para seu produto.
Para quem busca serviços do gênero da Acer, por exemplo, assistências da empresa podem ser encontradas de forma bem facilitada através de seu portal.
A Acer é uma das mais conhecidas companhias relacionadas ao segmento de equipamentos eletrônicos do mundo.
O grupo conta, entre outros, com a produção de itens como computadores, tablets, ultrafinos, monitores e projetores em seu catálogo.
Confira a seguir como acessar os serviços de assistência técnica da empresa e demais detalhes sobre a manutenção de seu produto.
Suporte
Em relação a seu suporte, a Acer disponibiliza elementos como solicitação de reparo; consulta de status do estado de reparação do produto; suporte pós-venda, entre outros serviços.
A rede solicita que, antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, o consumidor tente esclarecer suas dúvidas através do manual do produto e por meio do portal oficial Acer, junto ao campo “Suporte” e às “Perguntas Frequentes”.
Caso a dúvida não tenha sido solucionada, o cliente pode solicitar informações através do Centro Nacional de Serviços Acer no telefone 0800-726-2237. Este atendimento funciona entre 8h e 22 horas, com exceção de feriados.
- Veja também: Assistência Técnica Sony
Assistência Técnica Acer
Caso seja necessária uma análise técnica no Centro Nacional de Serviços Acer, uma solicitação de reparo será aberta, o que pode ser requisitado também através do portal de suporte da marca.
Em até 48 horas após a abertura da solicitação, o cliente receberá um e-mail com as instruções e uma autorização de postagem sem custo para encaminhar equipamento para o Centro de Serviços.
Detalhes
No portal, o usuário pode encontrar, também, drivers e manuais para seu produto, bem como informações sobre garantia, registro, atualização do Windows, entre outros pontos relacionados à manutenção de seu item.
- Saiba mais informações sobre a empresa e sua assistência técnica em www.acer.com.br
muito bom ultrabook I5 foi o que eu adquiri mas não sei aonde fica o ebcan . Se tem word instalado como instalar acabei de receber. Sei que exist , muitas duvidas mas aos poucos vou sanando . muito rapido é uma maquina boa aconselho adquirir sou devagar mesmo assim eu consigo dominar imagina quem domina bem eli
Boa noite.
Ganhei o notebook da Acer em 12/08/2013 e ha uns dias ele vem apresentando defeitos. As teclas nao querem funcionar, estou tendo q usar o teclado virtual.Em Belo Horizonte não tem autorizada ACER. O que devo fazer? OBS; ganhei o produto na data da compra.
Aguardo retorno
PRECISO URGENTE, DA CARCAÇA=TAMPA COM A MOLDURA INTERNA DO MONITOR LCD. DO ACER EXTENSA 5620.
SE ALGUEM TIVER, UM NOT BOOK USADO “”ACER “.
FAÇA CONTATO
estou na procura da tela do meu all in on q esta quebrada modelo AZ-1100
Comprei um notebook em dezembro de 2013. Este ano, em dezembro, 2014, o teclado dele queimou total. Quero saber como faço para obter o reparo. Pois tenho observado que deve ser um número significativo de notebooks dessa época com o teclado queimado. Qual assistência aqui em São Luís e como devo proceder para vejam o que aconteceu com esses notes?
Comprei um notebook em dezembro de 2013. Este ano, em dezembro, 2014, o teclado dele queimou total. Quero saber como faço para obter o reparo. Pois tenho observado que deve ser um número significativo de notebooks dessa época com o teclado queimado. Qual assistência aqui em São Luís e como devo proceder para vejam o que aconteceu com esses notes? Acer Intel Inside Core I5
O meu tbm começou a ter problema com a letra c e j adquirir no mês 8 de 2014 tô enviando para assistência técnica em são Paulo espero receber no prazo pois será bom pra mim e eles tbm.
MORO EM SÃO JOSÉ DA LAPA E MEU TABLET ESTÁ NA GARANTIA E ELE VEM APRESENTANDO PROBLEMAS NO TOUCH! QUAL A ASSISTÊNCIA TÉCNICA MAIS PERTO PARA LEVAR A MANUTEÇÃO?!
Estou tentando contato com suporte da ACER há três dias e sem sucesso, onde posso ligar para falar com suporte tecnico?
Infelizmente este telefone não atende, inclusive nas ultimas vezes que liguei fui informada de que ele não existe.
boa tarde,
tenho um tablet acer iconia one 7 b1-730 , que esta precisando de bateria.
Bom dia, Matheus!
Entre em contato com a empresa e eles irão lhe informar o que deve ser feito