Encontrar uma Assistência Técnica Motorola RJ não é tão difícil quanto se poderia imaginar. Afinal, a referida empresa possui um excelente sistema de suporte e uma boa quantidade de postos de atendimento em todo o Brasil, o que facilita, e muito, a vida dos clientes.
Pensando em deixar a sua vida ainda mais fácil, resolvemos reunir aqui algumas informações cruciais para quem está procurando por uma assistência técnica Motorola RJ.
Então, não deixe de conferir, pois você conseguirá resolver os problemas com os seus aparelhos o quanto antes.
Suporte online
Para começar, como toda grande marca, a Motorola (que pertence à empresa Lenovo) apresenta um site oficial que funciona como um belo portal de informações.
Assim, todo cliente com problemas consegue encontrar dicas e informações sobre como proceder em diversas situações. Para tanto, bastará procurar pelas opções de suporte, presentes no rodapé do site.
Aliás, assim que entrar no site, você perceberá que a opção do chat já estará disponível. Através desse canal já é possível entrar em contato com algum atendente e encontrar as soluções relacionadas ao seu problema.
De qualquer modo, dentre as muitas opções de suporte, a Motorola oferece seções com dicas relacionadas aos problemas mais comuns e também disponibiliza soluções que você poderá tentar antes de ter que acionar alguma Assistência Técnica.
Além disso, a busca por dicas poderá ser feita em função do aparelho. Nesse caso, bastará selecionar o seu aparelho na seção “Suporte de Aparelhos” para ter acesso a manuais, dicas de configuração, dicas para reiniciar o aparelho e muito mais.
Funcionando como uma verdadeira enciclopédia, essas seções poderão evitar a necessidade de enviar o aparelho para o conserto.
Agendamento na Assistência Técnica Motorola RJ
Apesar de as seções de suporte online presentes no site da Motorola serem excelentes, é possível que você não encontre a solução para o seu problema, ou a solução demande o apoio do suporte.
Diante dessas situações, será necessário realizar um agendamento para poder enviar o seu produto para a Assistência Técnica. Felizmente, esse procedimento não é nada complicado. Confira:
- No site da Motorola, clique na opção “Reparo”, que está no rodapé da página;
- Na página seguinte, você encontrará uma série de procedimentos passíveis de serem realizados;
- Embaixo das opções, clique no link “Agende uma assistência técnica”;
- Você chegará na página de login. Depois disso, bastará inserir o seu CPF e o IMEI do celular Moto G ou o CPF e o E-mail cadastrados;
- Após realizar o login, siga as indicações da plataforma até encerrar o procedimento;
- Ao longo dessas etapas, você encontrará uma lista com as autorizadas que poderão realizar os reparos;
- E claro, se a intenção for encontrar uma Assistência Técnica Motorola RJ, você encontrará diversas opções na lista.
SAC Motorola
Para encerrar, caso você precise, além de encontrar uma Assistência Técnica RJ, entrar em contato com a Motorola, saiba que esse contato também é feito de uma forma muito fácil.
Acompanhe:
- Na página inicial do site, clique na opção “Fale Conosco”, que também está presente no rodapé;
- Ao chegar na página de contato, você encontrará um formulário, para inserir as suas informações e abrir o chat;
- Você também terá uma opção para enviar e-mails relacionados a assuntos técnicos;
- Você também encontrará os seguintes números, para contato telefônico;
- Para Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 1244;
- Para outras localidades: 0800 773 1244;
Lembrando que os horários de atendimento são: de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h.
Portanto, como pôde notar, encontrar uma Assistência Técnica Motorola RJ ou entrar em contato com a empresa não é nada difícil. Assim, com essas dicas você conseguirá receber o atendimento que merece sem grandes problemas.