Assistência Técnica autorizada Candide brinquedos

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A assistência técnica é um item muito importante que deve ser observado pelo consumidor na hora da compra de qualquer produto.

O objetivo deste serviço é repor peças ou fazer reparos em produtos que apresentarem alguma falha. Os aparelhos que podem necessitar deste serviço são aparelhos eletrônicos, eletrodomésticos, celulares, computadores, todo produto que necessitar de meios eletrônicos ou elétricos para funcionar. O consumidor precisa ter a segurança de que quando seu produto apresentar algum problema ele terá meios para fazer com que ele volte ao normal.

Candide Brinquedos

A Candide é uma empresa que atua no ramo de brinquedos desde 1969. A marca está espalhada por todo país, nas principais redes varejistas. A empresa uso das mais recentes tecnologias e está entre os líderes deste setor. Com o intuito de entreter e contribuir para o desenvolvimento das crianças, desenvolve seus próprios produtos e investe em licenças de grandes marcas do mercado nacional e internacional como Patati Patatá, Cocoricó, Peixonauta, Barbie, Ferrari, Xuxa, Max Steel, Ben10, Hot Wheels, Batmam e Polly. Suas marcas próprias são Garagem AS, H18 e Pink Power. Conta com uma equipe de promotores treinados para garantir a satisfação do cliente e um bom atendimento.

Assistência Técnica Autorizada

Além da qualidade na fabricação de seus brinquedos, a Candide oferece serviços de Pós Venda como a Assistência Técnica Autorizada e o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Para saber onde fica a assistência técnica mais próxima de sua casa basta entrar no site da empresa pelo link www.candide.com.br, informar seu estado e sua cidade e localizar o endereço. No serviço SAC pelo site você pode tirar dúvidas sobre os produtos, acessar manuais e mais o que necessitar.

Serviço:

  • Endereço Candide Brinquedos: Rua Vinte e Cinco de Março, 966, Térreo, Centro, São Paulo – SP
  • Telefone SAC: 0800 557 400
  • Site: www.candide.com.br/faleconosco.html

64 comentários em “Assistência Técnica autorizada Candide brinquedos”

      • eu queria te perguntar mais ou menos quanto dura estes brinquedos porque o carro da barbie de controle remoto só durou uma semana e eu cuidava dele como se fosse um cachorrinho

        • Oi gostaria de saber como faço com um mini game da xuxa”vara Mágica ” que minha filha ganhou no ultimo dia 12/10/2014 não funciona acredito que seja defeito de fábrica o que faço já que as lojas americanas se negou a troca pois não tenho nota está perfeito e dentro da embalagem o que faço?

          • Minha filha comprou um x.tablet da Xuxa,enao está funcionando.o problema e que p tablet travou,ele não que ligar.o que que eu faço,me de de uma solução.

  3. Necessito de 2 baterias, 1 carregador, 1 pedal do freio com mola, para patinete Candide Seven. Pode informar preço e prazo de entrega para o CEP 11702-110.
    Grato

  5. MINHA FILHA GANHOU UM CARRINHO DA BARBIE DE CONTROLE REMOTO,PORÉM A RÉ NÃO ESTÁ FUNCIONANDO.ESTOU TENTANDO FALAR COM A ASSISTÊNCIA TECNICA PELO TELEFONE E Ñ ESTOU CONSEGUINDO.QUERO UMA SOLUÇÃO PARA Ñ PRECISAR ENTRAR COM OUTROS RECURSOS!COMPREI NAS AMERICANAS E SE RECUSARÃO A TROCAR.

  6. COMPREI UM TABLET MONSTER TECH ANDROID 4.1 WI-FI 7 PRETO 8GB-CANDIDE, DEI DE PRESENTE A MINHA NETA E VEIO COM PROBLEMAS, ONDE ENCONTRAR ASSISTENCIA TECNICA, POIS MORO EM BELÉM DO PARÁ, ESSE 0800557400 NÃO FUNCIONA, QUERO RESOLVER COM VOCES SEM ENTRAR NO PROCOM

    • ESTOU ESPERANDO DESDE O DIA 07 DE JANEIRO RESPOSTA COM ENDEREÇO DA ASSISTENCIA TECNICA AQUI EM BELÉM/PARA E ATE AGORA NADA, O Nº0800557400 NÃO FUNCIONA, QDO ATENDE TEM UMA GRAVAÇÃO, DÁ AS OPÇÕES TECLO NA 2 E FICO ESPERANDO PRA FALAR E NINGUEM FALA ISSO FICA MAIS DE MEIA HORA E DEPOIS DESLIGA. ISSO É SACANAGEM DA GRANDE, ÉGUA

  12. COMPREI X PAD DA XUXA EM OUTUBRO ANO PASSADO E DEI DEFEITO NAS TECLAS,AQUI EM CAMPO GRANDE MS NÃO TEM ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA PARA CONSERTO,NEM SEI O QUE FAZER,LIGO NO 0800 NÃO DA LINHA.QUAL O TELEFONE SE NÃO VOU NO PROCON.

  13. Preciso comprar a antena do Triciclo do Batman.

  14. PRECISO COMPRAR A ANTENA DO TRICICLO DO BATMAN

  19. comprei um tablet para a minha neta menos de 60 dias deu um defeito que não esta funcionando, gostaria de uma assistencia Técnica no estado de Alagoas, aguardo respostas

    atenciosamente Genivaldo

  20. Comprei um tablet da barbie para minha filha e está com problema, quero saber qual a asistencia técnica da CAndide em minha cidade. MOro em Belém/PA.

  21. por favor ,sem ter que entrar no procon ,pois sou cliente da candide em compra de brinquedos faz tempo ,comprei um tablet da monster high e estou pres de saber onde encontro assistencia em recife ,ou jaboatão dos quararapes -pe

  22. Boa tarde, gostaria de saber a assistência técnica en Salvador, o número que consta no site quando liga a informação é que não existe. Conprei um tablet da barbie e este apresentou defeito e ainda está na garantia será que terei que colocar na justiça? Já rem 6 meses que o produto encontra-se com problema já perdi minha pasciência. Aguardo retorno.

  23. olha eu comprei um helicoptero phanton H-18 li o maniual mais nao vem a netaria recomendavel para uso qual é a bateria correta para eu usar sei que é de 1.5 qual seria a amperagem…

  26. comprei um carrinho de corrida do batam do código 9042 mais ele não anda ,e eu não sei a andem tem uma adorizada sou do rio grande do norte ,cidade itajá

  27. Pessoal, que tal todo mundo entrar no facebook da candide e postar todas as reclamações? vai dar uma abalada na imagem da empresa na rede social e dai quem sabe eles passem a respeitar os consumidores.

  29. Gente comprei dois tabletes da Candide um da xuxa e outro do ben 10 não durou nem uma semana e as lojas americanas se negou a fazer a troca.aqui fica minha indignação 2dois nem presta e muita sacanagen.

  31. COMPREI UM TABLET DA BARBIE P MINHA FILHA,APRIMEIRA VEZ CARREGOU NORMAL, A SEGUNDA VEZ DESLIGOU COLOCAMOS P CARREGAR NÃO LIGOU MAIS, ACHAMOS Q NÃO HAVIA CARREGADO MAS AGIRA NÃO SEI.PQ NÃO. LIGA MAIS.GOSTARIA DE SABER UMA AUTORIZADA AKI PERTO. Sou DE CASTILHO-SP

  33. comprei pela nem um tablet monster high .liguei para loja nem já havia passado o prazo de troca.dai liguei para 80,00 só ocupado.mandei email e me responderam q somente cm fabricante. mandei outro email pedindo como faço então. Não me responderam.NAO VOU MAIS COM PRA

  36. pRECISO SABER ONDE LEVO O LAP TOP DA XUXA DA CANDIDE PARA CONSERTO, ELE SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA O BOTÃO DE DESLIGAR E NÃO CONSIGO SELECIONAR O JOGO QUE QUERO, MORO EM BELO HORIZONTE E NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR O SITE, PODERIA ME PASSAR O TELEFONE E ENDEREÇO DA AUTORIZADA VIA EMAIL.
    oBRIGADA

  37. Boa tarde. minha filha ganhou de natal da avó um tablete da BArbie só funcionou 1 dia. O telefone 0800 da caixa não funciona. Moro em Itabuna Bahia.

    Aguardando posição da Candide

  38. eu gostaria de sabe se aqui em Sorocaba tem uma Assistência te quina comprei um bebedouro de água modelo motor de geladeira a água sai gelada nas duas torneiras o que faco ?

  40. eu to me sentindo lesado pelas lojas americanas e pela candide pois as duas não encontram solução p o problema,comprei um tablete p minha filha em dezembro de 2014 e o mesmo deu prolema 20 dias depois, o local da garantia fornecido pelas lojas americanas em belém ,não trabalha com garantia a própia loja ta totalmente desorientada sobre isso e quem perde somos nos consumidores. todos nos de belém q estamos com esse tipo de problema, devemos entrar com uma ação coletiva p cima desses irresponsáveis.

  45. Olá, Meu filho tem um carrinho de controle remoto do speed ben 10 que é o máximo, porém estamos precisando de outro controle porque ele derrubou no chão e quebrou, como faço para comprar só o controle, tem essa possibilidade? moro em Americana,SP. Grata, Jemima.

  47. Bom dia, gostaria de saber, onde fica a autorizada da Candide aqui em RECIFE, POIS COMPREI UM H DRONE C7 E UMA DAS HÉLICE DEU PROBELEMA. Gostaria que vocês me forneçam o endereço e o telefone para contato. obrigado pela atenção. Wagner Lopes de Souza.

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