As buscas por uma Assistência Técnica Brastemp BH costumam estar sempre figurando no topo das solicitações por suporte.
Felizmente, através do site da Brastemp e suas ferramentas interessantes, é possível encontrar as soluções e formas de proceder em diversas ocasiões.
Sendo assim, para quem está à procura de uma Assistência Técnica Brastemp BH, nós resolvemos criar um pequeno guia com as informações cruciais.
Desse modo, será possível saber como proceder para obter o suporte de forma rápida e eficiente, além de seus contatos.
Para que serve o diagnóstico online?
Quando nos deparamos com algum problema em qualquer produto Brastemp, o primeiro passo é, obviamente, procurar pelo suporte da empresa.
Para tanto, o ideal é ir até o site oficial da Brastemp. Contudo, ao chegarmos na seção denominada “Encontrar Assistência Técnica”, o site oferece um sistema chamado “Diagnóstico Online”.
Esse sistema, nada mais é do que uma espécie de primeiro atendimento, que é disponibilizado para lhe ajudar a identificar o problema e, se for possível, resolvê-lo. Certamente, a intenção é evitar que todas as pesquisas por uma Assistência Técnica Brastemp BH, por exemplo, sobrecarreguem o atendimento.
De qualquer modo, para usar o diagnóstico, bastará clicar na opção “Resolva Online”. Depois disso, será necessário inserir o código do seu produto, realizar o login no site e seguir todas as etapas indicadas pelo procedimento.
Assistência técnica Brastemp BH
Caso o diagnóstico online não tenha sido suficiente para resolver o seu problema, será necessário encontrar uma assistência técnica. Nesse caso, bastará ir até a seção “Encontrar Assistência Técnica” e seguir os seguintes passos:
- Abaixo do botão Etapa 01, selecione uma das duas opções: “Eletrodomésticos” ou “Ar Condicionado Split”. Após a seleção, clique em continuar;
- Depois, insira o seu CEP e clique em pesquisar;
- Rapidamente, serão apresentadas todas as assistências técnicas autorizadas nas proximidades do CEP indicado.
- Aliás, no caso da pesquisa em BH, após selecionar a Assistência Técnica Brastemp BH, bastará clicar no botão “Agendar Visita Técnica”.
Dúvidas sobre os produtos Brastemp
Além da busca por uma Assistência Técnica Brastemp BH, muitos usuários visitam o site da Brastemp à procura de informações mais genéricas acerca dos produtos.
Para atender a esse público, a empresa possui um sistema de identificação muito interessante. Para utilizá-lo, será necessário considerar os pontos abaixo:
- Ao chegar no site da Brastemp, clique no link “Informações sobre produtos”, que está no rodapé do site;
- Na página seguinte, será necessário inserir o código do produto ou identificá-lo através da ferramenta de identificação que o site disponibiliza;
- Após seguir as etapas de identificação, você chegará em uma página com todos os detalhes do produto. Nessa página, será possível encontrar guias, manuais, especificações técnicas e algumas respostas para dúvidas comuns.
- Cabe lembrar que, a partir dessa página, também é possível dar início ao diagnóstico online. Isto é, se você estiver com problemas relacionados ao produto em questão.
Como falar com a Brastemp?
Por fim, caso a sua intenção seja entrar em contato com a Brastemp por algum motivo, o contato poderá ser feito na página de atendimento. A referida seção poderá ser acessada facilmente ao clicar no link “Atendimento”, presente no menu principal do site.
Conforme irá perceber, o atendimento é feito de diversas formas e cada público tem um setor correspondente. Por esse motivo, será necessário selecionar uma das opções relacionadas ao seu problema.
Mesmo assim, caso você queira falar sobre assuntos gerais, é possível preencher o formulário de contato presente na página ou entrar em contato através do número 3004-2290.
Portanto, seja para a busca por uma Assistência Técnica Brastemp BH, para falar com a empresa ou para encontrar informações diversas, o site da Brastemp é uma excelente central de atendimento.