Encontrar uma assistência técnica Electrolux Curitiba, graças ao grande alcance da referida marca, não é uma tarefa tão complicada quanto se poderia imaginar.
Afinal, a Electrolux é uma empresa consolidada e, por ter um nome a zelar, oferece um excelente sistema de suporte aos seus clientes.
Sendo assim, para lhe ajudar a encaminhar o seu produto para a Assistência Técnica Electrolux Curitiba mais próxima de você, separamos as informações que todo cliente precisa saber.
Desse modo você não terá mais dificuldades para resolver os problemas relacionados ao reparo de produtos dessa marca.
Assistência Técnica Electrolux Curitiba para eletrodomésticos
Antes de sair procurando por uma assistência técnica Electrolux Curitiba, é necessário saber que a empresa segmenta os atendimentos em função do tipo de produto. Isto é, há uma assistência técnica para eletrodomésticos separada da assistência para eletroportáteis.
De qualquer modo, é na área de assistência técnica do site da Electrolux que você encontrará as formas de acessar cada seção.
Assim, no primeiro caso, para encontrar uma assistência técnica Electrolux Curitiba, você deverá seguir os seguintes passos:
- No site da Electrolux, clique na opção “Contatos da Assistência Técnica”, que está presente no rodapé do site;
- Na página seguinte, você verá o link para cada área, sendo o primeiro para a seção de eletrodomésticos;
- Ao clicar na opção, você chegará ao motor de busca. Digite as informações solicitadas e clique em buscar;
- Com isso, você encontrará a assistência técnica Electrolux Curitiba mais perto de você.
Solicitação de Visita Técnica para eletrodomésticos
Certos produtos, por conta do tamanho e peso, acabam impossibilitando o cliente de encaminhá-los até as devidas assistências. Para poder prestar suporte diante desses casos, a Electrolux mantem o serviço de agendamento de visitas técnicas.
Como o nome sugere, ao solicitar a visita, um técnico da empresa irá até a sua residência para avaliar o estado do seu produto.
Felizmente, essa solicitação acontece de uma forma muito simples. Afinal, você deverá ir até a Central de Atendimento do site da Electrolux e clicar no ícone acima do título “Solicitação de Visita Técnica”.
Depois disso, bastará clicar no link da página e ir seguindo os processo indicados até que o agendamento seja confirmado.
Assistência Técnica de Eletroportáteis
Conforme havíamos destacado, a Electrolux divide os atendimentos de Eletrodomésticos e Eletroportáteis em duas seções distintas.
No caso dos eletroportáteis, você deverá ir até a “Central de Atendimento” e clicar no link abaixo do título “Assistência Técnica de Eletroportáteis”.
Novamente, você chegará em uma página com um formulário para dar início às buscas por uma assistência técnica Electrolux Curitiba para eletroportáteis.
Desse modo, bastará inserir os dados solicitados e clicar no botão buscar. Em Curitiba, por exemplo, você terá algumas opções como:
- Eletro Top: (41) 3323 – 2313;
- Abatec: (41) 3289 – 2745;
- Casa do Chuveiro: (41) 3233 – 5064.
Garantia Estendida
Para encerrar, cabe destacar que a Electrolux possui um interessante sistema de Garantia Estendida.
Através desse sistema, é possível proteger o seu produto contra defeitos funcionais e ainda garantir que, caso o seu produto não tenha conserto, você possa trocá-lo ou receber os devidos ressarcimentos.
Para esclarecer todas as dúvidas acerca da garantia estendida, a Electrolux mantem um hotsite com todas as vantagens e benefícios devidamente explicados.
Nesse hotsite, você poderá inserir a data de emissão da sua nota fiscal e conferir se a garantia está disponível.
É sempre bom lembrar que é imperativo ler todos os termos do contrato de garantia e realizar o procedimento de comunicação do sinistro do seguinte modo:
- Ao constatar o problema, você deverá entrar em contato com o atendimento da Electrolux através dos seguintes números:
- 0800 774 0772;
- 0800 704 2472.
- Nesse contato, você deverá informar os dados solicitados e agendar uma vistoria. Para a vistoria, é importante ter em mãos o bilhete do seguro e a Nota Fiscal do Produto.
Portanto, como pôde notar, o site da Electrolux facilita muito a vida de quem está à procura de uma Assistência Técnica Electrolux Curitiba. Além do mais, o site apresenta muitas informações capazes de evitar problemas ainda maiores. Então, informe-se no site e conseguirá receber o atendimento que você merece.