A Assistência Técnica Motorola Curitiba está sempre à disposição dos clientes.
Sendo assim, se o seu smartphone ou qualquer outro produto da Motorola ameaçar te deixar na mão, não hesite em levá-lo para a equipe técnica consertar.
Pode ser um aparelho celular, fone de ouvido ou até uma caixa de som bluetooth. Independente do produto que venha a apresentar defeito, você pode levar para os técnicos que, com toda certeza eles lhe ajudarão.
Pensado em lhe ajudar, reunimos informações importantes sobre esse assunto para que você saiba o que fazer nessa situação.
Assistência Técnica Motorola Curitiba Autorizada
Para dar início ao seu agendamento é necessário que você entre no site da Motorola.
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Já no website, você verá os ícones dos possíveis problemas que geralmente os aparelhos smartphones apresentam, como bateria com defeito, aparelho lento e outros símbolos, que estão acompanhados de suas respectivas legendas – o que facilita e muito.
Após ter identificado o problema de seu aparelho, você será direcionado para outra página. Nela, será informado sobre as causas das possíveis panes.
Caso nenhuma das informações presentes lhe satisfaça, ao final da última sugestão, basta clicar em “Encontre uma assistência técnica”.
Dessa forma, agora munido de seu CPF e IMEI, clique em “Continuar”, localizado no final da última lacuna. Não sabe o que significa IMEI? Tudo bem.
Apesar do próprio site explicar sobre o que se trata, com apenas o e-mail e o seu CPF, será possível agendar seu horário de atendimento. Para concluir essa ação, você deverá utilizar o e-mail cadastrado.
Se nenhum ícone que o website apresenta se servir para solucionar o seu problema, clique em “Encontre uma assistência técnica”, e em seguida em “Agendar assistência técnica”.
Munido com os mesmos documentos que citamos acima, você conseguirá dar seguimento ao processo de agendamento de horário de atendimento.
Qual o prazo de garantia de um celular?
Ao retirar o celular da loja, dentro de um prazo de 90 dias, o fabricante ainda é responsável por qualquer dano que o smartphone possa apresentar.
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Vale lembrar que fica a cargo do fabricante o conserto do aparelho sem que haja nenhuma cobrança. Esse direito do consumidor deve-se à garantia legal, imposta pelo Código de Defesa do Consumidor.
A Motorola oferece a garantia de 12 meses para seus aparelhos celulares. Essa garantia entra em vigor a partir do momento em que você adquire o smartphone.
Assistência técnica para outros produtos
Entre no site oficial da Motorola. Agora, na parte inferior e no canto direito do website, clique em “Fale Conosco”.
Outra aba de seu navegador se abrirá. Nesta, estará a seu dispor opções para conversar com atendentes pelo WhatsApp e uma central de atendimento.
Através dessa central você poderá conversar com um agente 24 horas ou com um agente que trabalha em horário comercial.
Como entrar em contato com a Motorola?
Você tem inúmeras possibilidades para entrar em contato com a Motorola, que vão de números de telefones a redes sociais.
Para agilizar, abaixo listamos algumas formas de obter contato com a Motorola.
(Foto: ALL-aTop)
Telefones
Se você está passando por uma capital ou uma região metropolitana, ligue para este número: 4002 – 1244.
Têm atendentes trabalhando de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Aos sábados das 8h às 14 horas.
Agora, se estiver em outras localidades, o número de telefone é 0800 73 1244.
Os atendentes trabalham de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Aos sábados das 08 às 14 horas.
Fale Conosco
Basta entrar no site oficial da Motorola. Lá, estará à sua disposição distintas formas de soluções para o seu problemas.
Deste modo, poderá conversar com um atendente virtual 24 horas que fica disponível em horário comercial, agendar um reparo ou, entrar em contato e saber a respeito de uma compra que fez recentemente.
Contato com a Motorola pelas redes sociais
Imaginemos que a sua caixa de som Caixa de Som Bluetooth da Motorola parou de funcionar. O que fazer? Para isso, existem as redes sociais as quais a Motorola está associada, como o Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
Através da ajuda oferecida por elas, fica mais fácil voltar a ouvir sua musiquinha.
Em primeira instância, sendo um curitibano, você deve saber que o primeiro passo é procurar a Assistência Técnica Motorola Curitiba.
Essa assistência, sem sombra de dúvidas possui profissionais altamente capacitados para resolver qualquer problema proposto a eles.
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