Assistência Técnica Philco – Rede autorizada

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Se você tem um produto da Philco ou tem interesse em adquirir, pode ficar tranqüilo, pois trata-se de uma marca de extrema confiabilidade no Mercado há muitos anos.

Os clientes da Philco contam com uma ampla rede de Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas por todo o país, altamente capacitados para atendê-lo da melhor maneira possível.

Comprar um produto com qualidade e nome é uma garantia para o resto da vida.

Rede de Assistências Técnicas Autorizadas da Philco

Encontre a Assistência Técnica Autorizada da Philco mais próxima da sua casa, acessando o site www.philco.com.br e clicando na opção “Assistências” do menu “Serviços & Suporte”.

Nesta página você deverá selecionar o tipo de atendimento que necessita (adega, batedeira etc.), o estado, a cidade e até mesmo o bairro onde reside.

Desta forma, o site irá filtrar todos os endereços mais próximos de você.

Sobre a Philco

A Philco tem mais de um século de história e é considerada referência em inovação e qualidade, características conquistadas através da confiança do cliente brasileiro.

A empresa atende clientes físicos, corporativos e governamentais, sempre atendendo às necessidades de cada um.

Além do mais, ela dispõe do melhor custo-benefício, excelência na prestação de serviços, durabilidade e eficiência.

Acesse já o site da Philco para conhecer melhor essa empresa e toda a sua maravilhosa linha de produtos que, há anos, vem conquistando cada vez mais a família brasileira.

Categorias de Produtos Philco

  • Casa & Cozinha
  • Climatização
  • Cuidados Pessoais
  • Áudio
  • Vídeo
  • Informática
  • Cine & Foto
  • Governo/Corporativo

Conheça toda essa linha de produtos através do site da empresa.

Serviço

  • Site: www.philco.com.br

Contato

Para entrar em contato com a Philco, ligue, gratuitamente, para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): 0800 645 8300.

O horário de atendimento deste canal é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

113 comentários em “Assistência Técnica Philco – Rede autorizada”

  1. oi boa noite!!
    eu possuo um notbook da philco= ele é um slimbook, muito bom, mas eu estou tendo problemas com ele…gostaria de saber onde encontro uma assistencia autorisada mas perto de mi? meu endereço:rua 6 de janeiro n=131 uruguai-salvador-ba
    obrigada!! espero resposta!

    • Meu pai comprou uma TV 40 PHILCO,NÃO EXISTE
      ASSISTENCIA TECNICA EM NOSSA CIDADE UNIÃO DA VITORIA
      PARANÁ…..ISSO É UMA VERGONHA
      UMA VERGONHA O ATENDIMENTO DO 0800, ALÉM DE NÃO
      RESOLVER O PROBLEMA AINDA TEM CORAGEM DE DIZER
      BOA TARDE PARA OS CONSUMIDORES QUE LIGAM RECLAMANDO
      E ELES NÃO RESOLVEM NADA.
      VERGONHA ASSISTENCIA TECNICA SÓ EM CURITIBA OU CAÇADOR, AGORA MEU PAI VAI VIAJAR ATE CURITIBA OU CAÇADOR PARA ARRUMAR SUA TV.
      VERGONHA TUDO ISSO.

  3. comprei um multiprocessador da Philco,aquele que é tres em um,espremedor de frutas,liquidificador,e processador mas não veio o ralador.Gostaria de saber onde encontro essa peça(ralador) que para mim seria o mais importante e não veio.Compro essa peça separada em alguma loja ou aqui pelo site com vocês?Aguardo resposta no meu email.
    Sueli

  4. Preciso de uma assitência Técnica da Philco Próximo ao meu endereço para levar o meu rádio AM/FM para a substituição da antena, mora na Rua Benfia no bairro do Jardim Brasil.
    Grato e aguardo resposta.

  5. Por favor,preciso de assistencia ,comprei um liquidificador philco paris br e o copo quebrou,onde posso encontrar o local mais proximo de minha casa Mora Em Taquatinga Brasilia DF.Aguardo obrigado

  6. Comprei um Tablet Philco o ano passado mês 12/2013 e o mesmo encontra-se com defeito está travando. Agora necessito de uma assistência técnica e não encontro nenhuma, já tentei várias vezes conato com o telefone 08006458300 sem êxito, pelo site nada também, isso é para aprender a não comprar mais produto da Philco pois não presta, estou muito chateada pois ainda estou pagando o produto que dei de presente para meu filho. Este mês vou pagar a quinta parcela e meu filho não pode brincar pois o produto infelizmente não presta e não consigo contato com a Philco e nem com a autorizada.

  7. Comprei um Tablet Philco o ano passado mês 12/2013 e o mesmo encontra-se com defeito está travando. Agora necessito de uma assistência técnica e não encontro nenhuma, já tentei várias vezes conato com o telefone 08006458300 sem êxito, pelo site nada também, isso é para aprender a não comprar mais produto da Philco pois não presta, estou muito chateada pois ainda estou pagando o produto que dei de presente para meu filho. Este mês vou pagar a quinta parcela e meu filho não pode brincar pois o produto infelizmente não presta e não consigo contato com a Philco e nem com a autorizada.

  8. Preciso de um contato de uma assistencia tecnica philco, mais próxima da minha casa, para conserto de um notebook.
    Por favor me avisem
    Moro em pirituba- são paulo/sp.
    Agradeço.

    • a solução é lixo amiga.. o meu tbm trava, desliga no meio da conversa, as vezes nem da pra atender.. só tirando a bateria e colocando de novo.. com 2 meses de uso foi para assistência ficou quase 1 mês e voltou a mesma bosta.. não adianta perder tempo mandando para assistência volta a mesma coisa. dá vontade de ir na loja que comprei e quebrar na frente de todo mundo, mas comprei pela internet se não já teria feito.

  11. comprei um sn multiprocessador all in one plus da philco ,e começou dar defeitos a sair fumaça e cheirar queimado, ele tem tres meses de uso tem peças que nem usei ainda pois agora estou com medo de usar gostaria que manda-se uma resposta pois ainda esta na garantia do fabricante,aonde não tem assistencia tecnica espero resposta

  15. GRANDE MENTIRA,Philco é uma bela porcaria,cadê as assistências???????????no site não tem nada,só um 0800 que não serve para nada.PHILCO LIXO NUNNNNNNNNNNNNNNCA MAIS ESTA PORCARIA.

  16. ganhei do meu filho um multiprocessador all in one plus,e no primeiro dia em que fui usa a batedeira o suporte dos batedores desmonto,onde encontro assistência mais da minha casa, moro no interior,na cidade de promissao

  17. O site da Phillips é tão ruim quanto às informações referentes à sua rede de assistência técnica.
    O Note Book, é ruim, trava dá problemas constantes, e nem pra informar uma simples rede de assistência essa empresa de merda tem competência, quanto mais fabricar produtos de qualidade.
    Me arrependi e nunca mais comprarei nada desta empresa medíocre.

  19. Boa tarde!
    Comprei um philco phone no dia 08/08 e ele desliga quando acesso algum aplicativo, depois não consigo ligá-lo novamente. Moro em Macapá-Ap e gostaria de endereço de autorizada no meu estado, caso não tenha, qual o procedimento para verificar esse problema? “UU”!!!!

  24. Comprei um tablet da cce não tive nenhum problema,resolvi vender. Cai na besteira de comprar um da então falada “PHILCO” o mesmo foi para assistência 2 vezes sendo que da primeira o mesmo ficou 34 dias e agora mais ou menos 10 dias úteis.CANSEI ESTOU INDO NO PROCON.

  26. Comprei um smartphone philco 500 branco, ele trava toda hora e desliga sozinho várias vezes sozinho, ele tem apenas 3 meses de uso, gostaria de saber a assistência técnica mais próximo, estou em São Paulo, Butanta, aguardo retorno, obrigada

  27. Comprei um smartphome da Philco 501. Só que não consigo baixar as fotos no PC. Ele pede um programa. Um drive , só que não tenho. O que tenho que fazer ????

  29. BOA TARDE
    ESTOU HÁ DIAS TENTANDO ENCONTRAR UMA AUTORIZADA PHILCO PARA LEVAR MEU TABLET E ESSE SERVIÇO DO SITE PHILCO.COM.BR DE BUSCA DE AUTORIZADAS NÃO FUNCIONA, POR FAVOR ME INFORME UMA ASSISTÊNCIA EM RECIFE-PE.
    OBRIGADA

  31. Ola boa tarde estou com problema no notbook q comprei desde quando o mesmo chegou gostaria de saber onde encontrar uma assistência tecnica proxima moro em Belém Pa bairro marco

  32. Boa tardeE.
    Comprei um notebook na marca philco so que dirrepente ele não esta ligando mais,gostaria de saber onde fica a assistencia tecnica mas proxima,não paguei caro em um notebook sem ta usando.
    Moro em Conçeição do Coite bahia
    Se não for resolvido entarei em providensias sobre isso
    Obrigada pela atenção

  35. Comprei um tablet cce tr72 a 04 meses, começou travando e a câmera não tava funcionando agora ele parou quando ligo aparece na tela motion.hold e fica travado.
    qual a assistência mais próximo de Santo Antonio de Jesus?

  36. Eu moro na freguesia e preciso levar meu liquidificador faz pouco tempo que comprei e ele nao roda mais eu preciso de uma assistencia pela redondeça da freguesia ó.obrigada

  37. Comprei um Celular Philco ph530 desde de o primeiro mes começou a travar e agora travou de vez, sou de Salvador uso o celular para trabalhar e estou perdido com esse ph530

  38. OS ENDEREÇOS DE ASS. TÉCNICA FORNECIDOS PELO 0800 E OS QUE CONSTAM NO CERTIFICADO DE GARANTIA, NÃO ATENDEM A PHILCO.
    NECESSITO DE SOLUÇÃO URGENTE
    PLOTOCOLOS DAS LIGAÇÕES.
    4196514 E 4197160 DIA 28/01/2015

  39. Eu não consigo uma autorizada para consertar o meu microondas Philco que está na garantia.
    Ninguém conserta na garantia e uns na marca Philco.
    Eu me encontro no bairro Centro do RJ/RJ.
    Aguardo URGENTE a solução da Philco.
    Obrigada.

  41. Estou precisando das facas do copo do liquidificador PHILCO inox filter e não encontrei em nenhuma autorizada de Salvador. Será que vou precisar comprar outro por falta de peças? Esta é a minha dúvida. Já tive som e televisão PHILCO, mas nunca precisei de assistência técnica, felizmente!
    Espero que os fabricantes respondam. Produtos PHILCO, nunca mais!

    Marineu

    • Também estou com esse mesmo problema,comprei um liquidificador PHILCO inox filter,pouco uso deu defeito,levei para assistência técnica e não resolveram o problema e não sei o que faço para encontrar facas do copo.Alguem pode me ajudar onde encontrar??

  42. estou precisando da tela e mascara preta para meu cel philco 500, não acho em lugar algum no rio de janeiro. Se alguém puder me ajudar eu agradeço muito!

  43. Tenho uma máquina de fazer pão da Britania, gostaria de saber onde encontro a correia que vai na parte de baixo, a correia que gira o eixo que bate a massa. Muito obrigado. Rottilio Bonazza.

  44. Meu notebook ficou na assistência técnica por 4 meses e meio, precisou eu mandar um e-mail para a Philco agilizar a peça, não adiantou estou com o aparelho a uma semana e ele voltou a dar os problemas de antes, retornei na assistência técnica lá na Freguesia do Ó e estava fechada não sei se mudaram ou se abriu falência, o que devo fazer?

  45. boa tarde…

    comprei um smartfone PHILCO PH501 , e com dois meses de uso apresentou muitos defeitos, o touch do lado esquerdo não funciona, impossibilitando enviar msg e selecionar apps, outro defeito que está me causando muito “prejuízo” o smart realiza ligações e apaga contatos e apps “sozinho”.

    moro em Carrancas / sul de Minas/ zona rural.

    onde consigo uma assistência técnica ?

    sem mais…

    Rafael Freitas.

  46. Usei 03 vezes minha panificadora Crome da Philco…e para minha surpresa não bate a massa. Preciso de assistência técnica pra verificar o que aconteceu? Comprei um climatizador ambience QF e as gradinhas da frentes são muiiiiiito frágeis preciso de peça de reposição. Tenho apenas esses dois produtos a Philco em casa e os dois estão com problemas… a empresa esta deixando muito a desejar.

  47. Ola comprei um not slimbook dia 14/01/2014…desde entao tenho problemas a bateria nao suporta fora da tomada agora ele trava entra varias paginas juntas …comprei confiando na marca do produto estou muito triste …nao encontro assistencia aqui em florianopolis gostaria de ajuda …pois acredito na onestidade e competencia dessa marca ;..obrigado

  50. boa noite! comprei um celular Philco Phone 230 pelo Americanas.com. O botão do lado esquerdo do aparelho não funciona, não podendo acessar todas as funções do Menu.
    Preciso saber onde encontro Ass. técnica aqui em Recife. Através do site da Philco não aparece opções para celulares.

  57. Comprei uma tv Philco faz um ano e meio, infelismente gora que terminou o tempo de garantia ela não está funcionando.Procurei por assistencia técnica aqui em São Bernardo do Campo, só uma assistencia está funcionando, me pediu 350,00 reais para o técnico vir em casa pra fazer o orçamento. Eu acho uma falta de respeito, sou uma senhora de 66 anos e não estou brincando e só comprei o aparelho pela marca achei que era uma marca de respeito, mais infelismente me enganei, sou viuva e pensionista e demorei para comprar o aparelho e agora estou sem, gostaria de um posicionamento da empresa.

    • Bom dia!
      Como não temos vínculo com a empresa, não podemos te dar certeza de qual procedimento deve ser feito, por isso O ideal é que você entre em contato diretamente com a empresa.

  59. comprei uma cafeteira digital Philco em junho 2015 e a jarra trincou usando, fui atras de uma assistência técnica onde moro em PIRACICABA -SP para comprar uma nova e para minha surpresa não tem. E ai???Como faço?

  60. Olá senhor administrador da empresa Philco comprei um multiprocessador de sua marca só que na primeira vez em que usei uma semana após a compra este funcionou por algum tempo mas depois parou. Levei a loja e disseram que somente na assistência técnica resolveria o problema. Mas não consigo encontrar uma na minha cidade. Já vi diversas reclamações do referido produto. Portanto gostaria que me trocasse o aparelho ou me façam o ressarcimento do valor do objeto. Desde já aguardo resposta. Francisco Antônio.

    • Bom dia Francisco!
      O ideal é que você entre em contato diretamente com a empresa, para que eles possam tomar as devidas providências, pois não temos vínculo com a mesma.

  61. boa tarde. comprei um bebedouroe philco ice que faz gelo. no mes de maio liguei o bebedouro so acende o painel não gela e não faz gelo. gostaria de saber como faço para resolver esse problema moro em são joão da barra rj qual autozizada mais proximo.a compra foi no site.já verifiquei em campos dos goytacazes rj.e não encontrei autorizada que presta assistencia com bebedouro por favor gostaria de uma resposta. obrigado aguardo contato……

    • Bom dia José!
      O ideal é que você entre em contato diretamente com a empresa, para que eles possam tomar as devidas providências ou lhe informar uma assistência, pois não temos vínculo com a mesma.

  65. Boa noite..
    Comprei um notebook da Philco modelo 14m2-s1244w8.1-3D em março mas nunca usei direito , foram poucas as vezes mas desde o início.ele demorava para ligar, achava que isso fosse normal. Fiquei uns dias sem utiza-lo fui tentar liga-lo e nada..
    Alguém sabe me dizer qual é assistência mais próxima aqui do Tucuruvi ..
    Achei uma no Tatuapé mas ligo lá e ninguém nunca atende.

  67. olá amigos …tenho um liquidificador ..desde que comprei nunca consegui tirar o copo da helices. lavo assim mesmo..como o tempo passou não procurei a autorizada..porque em jacarei não consigo o serviço.. e nem consigo que alguem o faça…
    queria tirar pra trocar ..como faço..? ja até comprei outro liquidificador mais barato… porque estou sem aparelho..

  69. Comprei um liquidificador Philco e tem 8 velocidades mais só está pegando a velocidade 5, 6, 7e 8 gostaria de saber se é assim ou preciso ir até a loja para trocar.

  70. Essa empresa o que ela faz com os clientes é uma falta de respeito coloca um 0800 que sempre da ocupado…vcs acham que o povo tem tempo de ficar o dia inteiro tentando um contato com vcs…..essa marca nunca……lixo

  73. Comprei um notebook Philco Modelo 14j, no Magazine Luiza de Fortaleza e preciso repará-lo com a carcaça inferior e peças de contato desse aparelho. Não estou encontrando essas peças aqui na cidade. Podem me informar de alguma assistência técnica aqui ou em outro lugar onde eu possa comprar essas peças do meu notebook?
    Obrigado

  75. ESTOU DECEPCIONADA COM A PHILCO…NUNCA EXISTE AUTORIZADA EM BELE..COMPREI UMA TV PHILCO DAS LOJAS AMERICANAS…TELEVISAO COM DEFEITO DE FABRICA..ELES DIZEM QUE TROCAM COM O AVAL DA AUTORIZADA…COMO VOU PEGAR ESSE AVAL SE NAO EXISTE AUTORIZADA EM BELEM..A AGORA COMO DEVO PROCEDER …SERA Q TENHO QUE IR FALAR COM A DILMA.. QUEM PAGA A MINHA PASSAGEM..POR FAVOR SENHORES DA LOJAS AMERICANAS RESOLVAM O MEU PROBLEMA!!!!!!!!!!!!!!!!!

  77. boa tarde!
    Tenho um celular da philco a bateria dele estragou, não acho a bateria dele em lugar nenhum! entrei em contato pq gostaria de saber onde posso encontrar a bateria? celular PHILCO PHONE 500

  78. Olá comprei um processador à 5 meses não esta funcionando. Liguei 0800 645 83 00
    Mais não consegui solicitar a assistência, pó só o numero que me passaram não é autorizado a prestar assistência.
    Aguardo resposta de vcs. Senão serei obrigado a procurar o procon

  79. Olá, comprei um multiprocesaador e necessito comprar a peça do espremedor de laranja. Aonde consigo comprar no Rio de,Janeiro? Moro na Tijuca e tenho acesso ao centro e zona sul da cidade. Obrigada.

  83. Olá boa tarde adquiri uma Split modelo PH7000F, e desde que comprei a palheta sempre e encostou em algum lugar e foi trincando fazia um barulho e eu “costurando” as trincas e hoje espedaçou a palheta. Gostaria de saber onde comprar a referida palheta e saber da PHILCO o que poderia ter acontecido pra palheta ter trincado e quebrado.
    Aguardo resposta.

  84. COMPREI UMA SMART TV 3D 55 E… Constantemente ela escurece e aparece uma mensagem A TV NAO ESTA RESPONDENDO. E… Agora esta desapareceu os canais digitais. Quando tento sintonizar automaticamente ela nao responde. Tentei coloca em Modo de fabrica tambem nao deu O que fazer. Nao estou satisfeito com este Aparelho Socorro!!!!

  85. Ronaldo, RJ

    Pessoal de comentarios, temos que avisar aos nossos familiares, amigos e ate aos inimigos para não mais comprarem produtos da philco, pois esta empresa nao esta repassando verbas de consertos as assistencias tecnicas autorizadas e as mesmas por sua vcez estao descredenciando-a, ja que nao exeste assistencia tecnica e bom que a empresa tambem nao exista, estou passando estes comentarios para o procon, para que eles investiguem.

  86. Pessoal ai da patrulha do consumidor, vamos da uma ajuda aos menos favorecido (consumidores), faz uma investigaçãozinha e joga no ar estas empresas que estao descumprindo o codigo do consumidor, voces tem mais força que nós (e que força).

    Ronaldo

  89. bom dia ,eu compre um Mini System Philco PH800 c/ DVD, Entrada Auxiliar, USB, Slot p/ Cartão e Subwoofer – 800W,por loja casa bahia e vim sem o microfone ,sem antena e sem bateria o control ,nunca pense que a linha philco fazer isso com os usuario..obrigado

  90. Comprei uma tv 43 philco e logo no primeiro mes tive problema no audio e depois tive um problema com a tele que a garantia disse não cobrir.
    A rede de assistencia é precária e os orçamentos de conserto em várias vezes custam mais alto doque um novo aparelho, pois utilizam peças unicas fabricadas o que encarece muito o conserto.

    Não recomendo a ninguém a compra desta marca.

  92. Comprei uma TV PHILCO 55′ em novembro de 2014, em janeiro de 2016, logo depois de completar um ano, a imagem sumiu de repente. Levei na Assistência Técnica e lá se encontra desde 25 de fevereiro de 2016. Já liguei várias vezes e me respondem que estão procurando a peça. Será que a PHILCO com todo peço que é cobrado do consumidor, não fornece peça para reposição? Será que vou ter que jogar fora uma TV que me custou tanto para comprar? Onde está a PHILCO que não responde aos questionamentos?]

  93. Gostaria de saber se há assistência técnica da Philco na região do CEP37945.000 para eletrodomestico multiprocessador Philco.

  94. Compre cafeteira a 30 dias e e parou simplesmente de funcionar, leveira para uma autorizada na cidade em Estrela/rs- Então começa o problema, me pediram quinze dias para consertar por que estava na garantia…. o que é isso…. que absurdo, não existe um meio mais rápido de atender um cliente. comprei na lojas Becker na mesma cidade, cade agilidade pois hoje em dia a comunicação e ultra rápida, por que essa morosidade.Espero que este prazo seja um engano…. e dos grande, pois basta uma autorização, pois minha essa cafeteira veio com defeito, pois e descartável!!!!!

  97. moro no rio de janeiro e comprei faz alguns anos comprei uma TV PH24A LCD ela apresentou problema e gostaria mandá-la para assistencia autorizada na capital do rio.
    aguardo as orientações. mor o bbairro do grajaú.
    cordialmente
    Luis

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