A busca pela Autorizada Brastemp DF é constante e saber procurar pode adiantar, e muito, o processo. Afinal, a empresa conta com várias unidades espalhadas pelo país com o intuito de ficar mais perto do consumidor e tornar o serviço mais acessível para todos.
A Rede de Assistência Técnica Autorizada da Brastemp trabalha com peças originais e técnicos altamente treinados pelo fabricante. Então, se você está precisando dos serviços dos centros autorizados, veja como acionar a garantia e como falar com a empresa.
Endereços e telefones da Rede Autorizada Brastemp DF
Os contatos de toda a rede autorizada podem ser solicitados através do atendimento do SAC, tanto por telefone quanto por mensagem. Além disso, essas informações também podem ser encontradas facilmente no site da Brastemp.
No site, a pesquisa deve ser realizada de acordo com o CEP. Quando não há uma autorizada na localidade desejada, o recomendado é entrar em contato com o suporte técnico para agendar uma visita. Mas, para que você possa agilizar todo o processo, selecionamos uma opção de autorizada na região. Confira:
Satelite Refrigeração Peças e Serviços LTDA
- Endereço: Quadra Cnd 1, 05, 72120-015 – Taguatinga Norte (Taguatinga) / Brasília – DF
- Telefone: (61) 3257-7411
- Horário de Funcionamento: segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 13h
Basta ligar ou comparecer a unidade para tirar todas as dúvidas sobre esse tipo de suporte.
Como acionar a assistência técnica da Brastemp para visita?
Assim como a solicitação de contatos da rede autorizada, o agendamento de visita também pode ser realizado pelo SAC e pelo site oficial, na página Atendimento.
Lembrando que existe a cobrança de uma taxa de visita para produtos fora da garantia e para defeitos não cobertos pela garantia.
Assistência técnica Brastemp para produtos fora da garantia
Infelizmente, em algum momento, o período de garantia acaba. E você sabe o que é necessário fazer quando o produto apresenta problemas no funcionamento após esse prazo?
O recomendado é levar a alguma assistência autorizada para garantir a mesma qualidade, mas existem outras empresas que prestam serviço de assistência técnica, mesmo sem fazer parte da rede autorizada.
O cliente pode optar pela empresa de sua preferência. Basta solicitar um orçamento do reparo.
Veja algumas opções logo abaixo na região do DF:
DF Tech
- Endereço: Setor Comercial Sul – CRS. Número 506, Loja 2.
- Telefone: (61) 9 8170 – 9571
Seb Brasimaquinas
- Endereço: St. De Habitações Coletivas e Geminadas Norte
- Telefone: (61) 3274 – 8017
Maqpeças
- Endereço: Setor Comercial Sul – CRS. Número 514, Loja 67. Asa Sul. Bloco A
- Telefone: (61) 3245 – 6500
Onde comprar peças Brastemp?
No site da Brastemp você pode encontrar peças e acessórios originais e compatíveis para manutenção do seu produto.
Você pode escolher a peça e realizar o pagamento de maneira simples e rápida.
Como falar com o chat Brastemp?
Para ter acesso ao chat online é preciso acessar o site oficial da empresa e navegar pelo menu Fale Conosco. É preciso selecionar “Chat Online” e preencher os campos solicitados. Como é online, é necessário ficar na página da web.
Telefone 0800 Brastemp para falar com o SAC
O telefone destinado aos consumidores das capitais e das regiões metropolitanas é 3003 – 0099. E para as demais localidades o telefone é 0800 970 0999.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h. Exceto nos feriados.
WhatsApp Brastemp
O serviço de atendimento Brastemp também está voltado para o WhatsApp, que é uma das inovações no mundo da comunicação. Não tem gastos extras para ambas as partes e o índice de respostas é bem mais alto do que os outros meios disponíveis.
Para o setor de suporte técnico e os assuntos relacionados a um pedido que já foi feito como status do pedido, troca ou cancelamento e confirmação de compra, adicione o número (11) 9 8699 – 3134 aos seus contatos e envie uma mensagem no chat.
Agora, se for voltado para produtos como purificadores, digite: (11) 8699 – 7858.
Redes sociais Brastemp
Não tem jeito mesmo, as redes sociais dominaram o mundo. Isso porque são ferramentas muito mais práticas que estão disponíveis na palma da mão.
Além disso, se quiser mandar uma mensagem em qualquer horário, pode. E, a interação também faz muita diferença. A marca vê que o cliente está realmente ali aceitando, rejeitando ou contribuindo para novos produtos, programas e outras coisas.
Confira as redes sociais da Brastemp:
A Autorizada Brastemp DF é preparadíssima para solucionar os imprevistos que possam vir a surgir. Os atendentes são altamente capacitados e treinados para oferecer o melhor serviço e atendimento aos consumidores da marca Brastemp, não importa onde estejam localizados.